Wasiman, Wasiman and Silitonga, Frangky and Wibowo, Agung Edy (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL BINTANG DUA DI KOTA BATAM. Jurnal Cafetaria, 1 (2). pp. 64-73. ISSN 2721-0553